Конференция «Инклюзия в туризме»: закон, практика и новая аудитория для туристического бизнеса
27 мая 2026 года в рамках международной Премии «Туризм будущего» состоялась онлайн-конференция «Инклюзия в туризм» — первое отраслевое событие, объединившее законодателей, отельеров, архитекторов, музейных кураторов и экспертов по доступной среде.
Мероприятие собрало более 60 участников и прошло под модерацией Ольги Ситник, программного директора Премии «Туризм будущего».
Почему сейчас
С 1 сентября 2026 года вступает в силу новый федеральный закон, включающий в Федеральный закон № 132 «Об основах туристской деятельности» прямое требование обеспечить беспрепятственный доступ туристов с инвалидностью к объектам туристской индустрии. Доступность перестаёт быть «доброй волей бизнеса» и становится юридической обязанностью.
Цифры, которые меняют оптику
По данным Росстата, в России 11 миллионов человек имеют подтверждённую инвалидность. Но реальный запрос на доступную среду значительно шире: ещё 35 миллионов граждан старше 60 лет сталкиваются с теми же физическими барьерами — без официального статуса. Итого — почти четверть населения страны. Плюс семьи с колясками, путешественники с временными травмами, люди с чемоданами. Депутат Государственной думы Наталья Каптелинина привела цифру, которую сложно проигнорировать: гость с инвалидностью почти никогда не приходит один — он приводит 2–3 человека с полным чеком.
Мероприятие собрало более 60 участников и прошло под модерацией Ольги Ситник, программного директора Премии «Туризм будущего».
Почему сейчас
С 1 сентября 2026 года вступает в силу новый федеральный закон, включающий в Федеральный закон № 132 «Об основах туристской деятельности» прямое требование обеспечить беспрепятственный доступ туристов с инвалидностью к объектам туристской индустрии. Доступность перестаёт быть «доброй волей бизнеса» и становится юридической обязанностью.
Цифры, которые меняют оптику
По данным Росстата, в России 11 миллионов человек имеют подтверждённую инвалидность. Но реальный запрос на доступную среду значительно шире: ещё 35 миллионов граждан старше 60 лет сталкиваются с теми же физическими барьерами — без официального статуса. Итого — почти четверть населения страны. Плюс семьи с колясками, путешественники с временными травмами, люди с чемоданами. Депутат Государственной думы Наталья Каптелинина привела цифру, которую сложно проигнорировать: гость с инвалидностью почти никогда не приходит один — он приводит 2–3 человека с полным чеком.
О чём говорили
Девять спикеров рассказали о разных сторонах инклюзии в туристической индустрии:
— Наталья Каптелинина (Государственная дума РФ) — об изменениях в законодательстве и экономической логике инклюзии;
— Юлия Михалева (Роскачество) — о трёх барьерах в отрасли и инклюзии как бизнес-ценности;
— Виктория Дегтярева (HEBI, Премия «Туризм будущего») — о пути гостя и цифровой доступности;
— Елена Ладышева (сеть отелей ТриА) — о гостеприимстве и продуманной среде на практике;
— Игорь Скикевич (парапутешественник, эксперт по доступным маршрутам) — онлайн-аудит номера в прямом эфире и три золотых правила коммуникации;
— Елизавета Кабаева (Музей русского импрессионизма) — о системном подходе к инклюзии в культурных институциях;
— Галина Полякова (PRIMELL HOTEL GROUP) — об инклюзии на уровне проектирования на примере кластера «Аманауз»;
— Анастасия Науменко (Чувашиякурорт) — об опыте санатория и медицинской реабилитации через туризм;
— Олеся Фетисова (студия Goarchviz) — о доступной среде глазами архитектора: кейс санатория «Новая волна» в Сочи.
Девять спикеров рассказали о разных сторонах инклюзии в туристической индустрии:
— Наталья Каптелинина (Государственная дума РФ) — об изменениях в законодательстве и экономической логике инклюзии;
— Юлия Михалева (Роскачество) — о трёх барьерах в отрасли и инклюзии как бизнес-ценности;
— Виктория Дегтярева (HEBI, Премия «Туризм будущего») — о пути гостя и цифровой доступности;
— Елена Ладышева (сеть отелей ТриА) — о гостеприимстве и продуманной среде на практике;
— Игорь Скикевич (парапутешественник, эксперт по доступным маршрутам) — онлайн-аудит номера в прямом эфире и три золотых правила коммуникации;
— Елизавета Кабаева (Музей русского импрессионизма) — о системном подходе к инклюзии в культурных институциях;
— Галина Полякова (PRIMELL HOTEL GROUP) — об инклюзии на уровне проектирования на примере кластера «Аманауз»;
— Анастасия Науменко (Чувашиякурорт) — об опыте санатория и медицинской реабилитации через туризм;
— Олеся Фетисова (студия Goarchviz) — о доступной среде глазами архитектора: кейс санатория «Новая волна» в Сочи.
СМОТРЕТЬ ЗАПИСЬ КОНФЕРЕНЦИИ
Главный вывод конференции
Инклюзивность — не благотворительность и не галочка в отчёте по социальной ответственности. Это работа с самым быстрорастущим сегментом туристического рынка. Архитектура доступной среды совместима с премиальной эстетикой. Барьеры в голове убираются раньше, чем бордюрные камни.
Все записи выступлений и материалы конференции доступны участникам Премии «Туризм будущего».
Следующее мероприятие в рамках Премии Туризм Будущего - 23 июня 2026
Подать заявку на Премию: туризмбудущего.рф
Инклюзивность — не благотворительность и не галочка в отчёте по социальной ответственности. Это работа с самым быстрорастущим сегментом туристического рынка. Архитектура доступной среды совместима с премиальной эстетикой. Барьеры в голове убираются раньше, чем бордюрные камни.
Все записи выступлений и материалы конференции доступны участникам Премии «Туризм будущего».
Следующее мероприятие в рамках Премии Туризм Будущего - 23 июня 2026
Подать заявку на Премию: туризмбудущего.рф
