Кейс номинанта | Лучшая well-being программа
Кейс номинанта. Номинация Лучшая well-being программа, категория Здоровье и велнес Премии Туризм Будущего
Санаторий «Чувашиякурорт» трансформировал классическую санаторную модель в систему управления здоровьем и долголетием. Вместо набора процедур — логика, вместо симптомов — причины, вместо краткосрочного эффекта — устойчивая динамика.
Когда санаторий перестаёт лечить симптомы и начинает продлевать жизнь
В 2019 году санаторий «Чувашиякурорт» в Чебоксарах сделал то, что большинство российских здравниц откладывает на потом: перестал смотреть на гостя старше 55 лет как на набор диагнозов. Вместо этого разработал программу, которая работает с человеком целиком.
Проблема, которую увидели раньше других. Пациент с хроническими заболеваниями, тревогой и болевым синдромом приезжает на несколько дней, получает разрозненные процедуры и через три недели возвращается в то же состояние. Деньги потрачены, результата нет. Санаторий назвал это «тихим кризисом третьего возраста» и начал строить ответ системно.
Что получилось. Программа «Активное долголетие» работает пять лет. За это время через неё прошли более 11 000 человек. Это не цифра для отчёта: с каждым годом число участников растёт, и значительная часть путёвок приобретается как подарок детьми своим родителям.
Внутри программы: врачебная диагностика с индивидуальным планом лечения, природные ресурсы Чувашии (сапропелевые грязи, минеральная вода), соляная пещера, магнитотерапия, кинезиотерапия. И отдельный пласт, который мало кто делает последовательно: работа с психикой. Четыре врача-психолога прошли подготовку по телесной SOLWI-терапии. В программу включены групповая психотерапия, КПТ, ДПДГ, хэйвенинг, нейрогимнастика и йога смеха. В «Школе активного долголетия» занятия идут еженедельно.
Когда санаторий перестаёт лечить симптомы и начинает продлевать жизнь
В 2019 году санаторий «Чувашиякурорт» в Чебоксарах сделал то, что большинство российских здравниц откладывает на потом: перестал смотреть на гостя старше 55 лет как на набор диагнозов. Вместо этого разработал программу, которая работает с человеком целиком.
Проблема, которую увидели раньше других. Пациент с хроническими заболеваниями, тревогой и болевым синдромом приезжает на несколько дней, получает разрозненные процедуры и через три недели возвращается в то же состояние. Деньги потрачены, результата нет. Санаторий назвал это «тихим кризисом третьего возраста» и начал строить ответ системно.
Что получилось. Программа «Активное долголетие» работает пять лет. За это время через неё прошли более 11 000 человек. Это не цифра для отчёта: с каждым годом число участников растёт, и значительная часть путёвок приобретается как подарок детьми своим родителям.
Внутри программы: врачебная диагностика с индивидуальным планом лечения, природные ресурсы Чувашии (сапропелевые грязи, минеральная вода), соляная пещера, магнитотерапия, кинезиотерапия. И отдельный пласт, который мало кто делает последовательно: работа с психикой. Четыре врача-психолога прошли подготовку по телесной SOLWI-терапии. В программу включены групповая психотерапия, КПТ, ДПДГ, хэйвенинг, нейрогимнастика и йога смеха. В «Школе активного долголетия» занятия идут еженедельно.
Результаты, которые проверяются. 89% участников фиксируют устойчивое улучшение настроения и снижение тревоги. У 76% достигается объективная ремиссия хронических заболеваний. Стойкая ремиссия наступает в среднем на 20% быстрее, чем при разрозненных процедурах. Фармакологическая нагрузка на организм снижается в 2-3 раза.
Доступная среда: не галочка в анкете, а инфраструктура. Оба корпуса санатория — гостиница и лечебный — оснащены пандусами, лифтами и подъёмниками. Шесть номеров адаптированы для маломобильных гостей: кровать для самого гостя и место для сопровождающего, санузел с поручнями и специальным оборудованием. В палатах дневного стационара — кушетки с электроподъёмными механизмами и доступные туалетные комнаты. Программа «Активное долголетие» изначально проектировалась для людей с ограниченными возможностями здоровья, а не адаптировалась для них постфактум. Это разница в логике, и она видна в деталях.
Доступная среда: не галочка в анкете, а инфраструктура. Оба корпуса санатория — гостиница и лечебный — оснащены пандусами, лифтами и подъёмниками. Шесть номеров адаптированы для маломобильных гостей: кровать для самого гостя и место для сопровождающего, санузел с поручнями и специальным оборудованием. В палатах дневного стационара — кушетки с электроподъёмными механизмами и доступные туалетные комнаты. Программа «Активное долголетие» изначально проектировалась для людей с ограниченными возможностями здоровья, а не адаптировалась для них постфактум. Это разница в логике, и она видна в деталях.
Питание: локальное как лечебный принцип. Еда в санатории — часть терапии, а не гостиничный сервис в стороне от неё. Около 60% продуктов — местные и сезонные, от поставщиков Чувашии: овощи, фрукты, мясо, молочные продукты. Никакой заморозки ради ассортимента.
Меню адаптируется индивидуально: учитываются состояние здоровья, аллергии, религиозные ограничения. Продукция халяль присутствует в постоянном меню. Диетическое питание назначается врачом как часть программы лечения.
Отдельный момент — питьевая вода. На каждом этаже гостиницы и в медицинском корпусе установлены кулеры с артезианской водой: гость в любой момент может наполнить свою бутылку или кружку. Одноразового пластика нет в логике пространства. В номерах — кувшины и стаканы, в номерах повышенной комфортности — чайник и кофемашина. Это не эко-маркетинг. Это последовательное сокращение ненужного — в питании, упаковке, логистике продуктов.
Меню адаптируется индивидуально: учитываются состояние здоровья, аллергии, религиозные ограничения. Продукция халяль присутствует в постоянном меню. Диетическое питание назначается врачом как часть программы лечения.
Отдельный момент — питьевая вода. На каждом этаже гостиницы и в медицинском корпусе установлены кулеры с артезианской водой: гость в любой момент может наполнить свою бутылку или кружку. Одноразового пластика нет в логике пространства. В номерах — кувшины и стаканы, в номерах повышенной комфортности — чайник и кофемашина. Это не эко-маркетинг. Это последовательное сокращение ненужного — в питании, упаковке, логистике продуктов.
Устойчивость в основе, а не в декларации. Лечение строится на возобновляемых природных ресурсах региона. Никакого перепроизводства услуг: пациент получает только то, что назначил врач, в строгой терапевтической последовательности. Программа развивается вместе с запросами гостей: сегодня психологических практик в ней больше, чем физиотерапевтических. Рынок сам подтвердил правоту — главный канал привлечения работает через сарафанное радио.
Санаторий «Чувашиякурорт» — номинант Премии «Туризм будущего» в категории «Лучшая well-being программа».
Санаторий «Чувашиякурорт» — номинант Премии «Туризм будущего» в категории «Лучшая well-being программа».
А ваш проект меняет то, как люди себя чувствуют после? Подавайте заявку на премию: здесь
